Mô tả công việc:

• Phát triển kinh doanh: Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.

• Tư vấn & giới thiệu sản phẩm: Nghiên cứu thị trường, các dòng xe và nhu cầu mong muốn của khách hàng. Tư vấn/giới thiệu dòng sản phẩm phù hợp và áp dụng các dịch vụ hậu mãi cho khách hàng, hỗ trợ sell-out & thúc đẩy tiêu dùng cho khách hàng.

• Xử lý đơn hàng: Phối hợp với bộ phận kho hàng để đảm bảo chất lượng hàng hóa. Theo dõi đơn hàng, xử lý các khiếu nại phát sinh.

• Chăm sóc khách hàng: Duy trì quan hệ - phát triển tệp khách, chi nhánh các dự án đã ký đồng thời tiếp nhận & xử lý phản hồi.

• Báo cáo và phối hợp:

- Lập báo cáo doanh số, khách hàng, thị trường định kỳ.

- Phối hợp với các phòng ban khác để vận hành dự án hiệu quả