Mô tả công việc:

Tiếp nhận nguồn khách hàng từ Marketing, Data Công ty và các kênh khai thác.

Tư vấn các dự án bất động sản do Công ty phân phối.

Phân tích nhu cầu, khả năng tài chính và đề xuất sản phẩm phù hợp.

Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu và giao dịch.

Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.

Hỗ trợ cung cấp thông tin về dự án, chính sách bán hàng và chương trình ưu đãi.

Tiếp nhận các ý kiến, phản hồi của khách hàng và chuyển thông tin theo đúng quy trình.

Theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý và thông tin đến khách hàng.

Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục đặt cọc, ký kết hợp đồng và thanh toán.

Phối hợp với các phòng ban để hoàn thiện hồ sơ giao dịch.

Theo dõi tiến độ thanh toán, bàn giao và chăm sóc khách hàng sau bán.

Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.

Báo cáo kết quả công việc theo quy định.

Thực hiện các công việc khác theo phân công.