Mô tả công việc

Đón tiếp, hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục khám, chữa bệnh và đưa bệnh nhân đến đúng khoa/phòng.

Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân vệ dịch vụ tại cơ sở y tế.

Giới thiệu các dịch vụ phòng khám đến khách hàng

Gọi điện chăm sóc khách hàng, bệnh nhân để hỏi thăm về quá trình khám chữa bệnh, tái khám.

Hỗ trợ các chương trình, sự kiện của phòng khám.

Thu ngân tại quầy lễ tân.

Báo cáo thu ngân, kết quả chăm sóc khách hàng

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của bác sĩ và ban giám đốc

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành: y tế công cộng, dược, điều dưỡng, y sĩ đa khoa

Chăm chỉ, giao tiếp - hợp tác tốt với các bộ phận phòng ban trong phòng khám.

Có tinh thần phục vụ bệnh nhân, phục vụ khách hàng.

Có kinh nghiệm là một lợi thế.