Mô tả công việc

Tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

Xây dựng kênh truyền thông cá nhân phục vụ bán hàng sản phẩm/dịch vụ với định hướng tích cực, vui vẻ, không tiêu cực.

Tự lập kế hoạch và thực hiện chương trình bán hàng hàng tháng trình cho Quản lý phòng Kinh doanh duyệt, thường xuyên tiếp thị trên kênh phù hợp với khách hàng mục tiêu.

Lên ý tưởng, nội dung, cách triển khai, đề xuất hỗ trợ chi phí.

Mỗi năm tối thiểu 4 chương trình bán hàng, có báo cáo tổng kết kết quả.

Chịu trách nhiệm doanh thu được giao, đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu.

Tiếp nhận và nhiệt tình hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý đơn hàng.

Trực tiếp thực hiện, đôn đốc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao

Thực hiện công việc “tiếp xúc” với khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin.

Hiểu rõ chính sách ưu đãi, giá trị, ưu nhược điểm của sản phẩm.

Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới