Mô tả công việc

- Hỗ trợ quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động văn phòng ca ngày;

- Tiếp đón khách hàng và học viên tại văn phòng một cách thân thiện và chuyên nghiệp trong ca ngày;

- Tư vấn cho khách hàng và học viên qua điện thoại hoặc trực tiếp về các khóa học và việc du học tại Đức;

- Quản lý cơ sở dữ liệu học viên (nếu được phép);

- Trả lời điện thoại và email liên quan đến dịch vụ của chúng tôi trong ca ngày;

- Cập nhật trang web và lưu trữ cơ sở dữ liệu;

- Kiểm tra tình trạng phòng học (dây điện, bàn ghế, v.v. có hoạt động tốt hay không) và các vấn đề liên quan đến giảng dạy như máy ghi âm, đĩa CD, bút bảng, v.v.;

- Sắp xếp các lớp học mới sau khi thảo luận với quản lý trực tiếp và các đồng nghiệp ở bộ phận lễ tân, đồng thời thông báo tình trạng học viên và tiến độ học tập của các lớp;

- Thanh toán tất cả các hóa đơn, đi ngân hàng hoặc đến các cơ quan có thẩm quyền;

- Hỗ trợ và tổ chức các sự kiện;

- Các nhiệm vụ khác.