Vị trí: Chăm sóc khách hàng
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Nơi làm việc: Sài Gòn
Mức lương: Lương thỏa thuận
- Địa chỉ: Tầng 3, Số 23 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
- Thông tin liên hệ:
Đăng nhập để xem chi tiết thông tin liên hệ...
Mô tả công việc:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng đặt vé máy bay.
Giải đáp các yêu cầu: tư vấn chuyến bay, thay đổi thông tin, hủy/đổi vé, hỗ trợ khiếu nại…
Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Chủ động cập nhật kiến thức, quy định và quy trình trong dịch vụ chăm sóc khách hàng