MÔ TẢ CÔNG VIỆC

✅ Quản lý và phát triển kênh bán hàng Online

* Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua Fanpage, Zalo, TikTok Shop, Shopee, Lazada.

* Trực chat, gọi điện giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng.

* Tạo đơn trên hệ thống quản lý bán hàng.

* Cập nhật hình ảnh, thông tin và giá sản phẩm trên các nền tảng online.

✅ Bán hàng và hỗ trợ tại kho Offline

* Đón tiếp, tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng đến mua trực tiếp.

* Hỗ trợ thanh toán, đổi trả hàng hóa theo quy định công ty.

✅ Chăm sóc khách hàng

* Chủ động chăm sóc khách hàng cũ.

* Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại phát sinh.

* Báo cáo doanh số định kỳ ngày/tuần/tháng.

🎯 YÊU CẦU ỨNG VIÊN

* Nam/Nữ từ 18 – 30 tuổi.

* Tốt nghiệp THPT trở lên.

* Có ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.

* Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội.

* Biết livestream là một lợi thế.

* Thành thạo tin học văn phòng.

* Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (CRM, KiotViet...) và công cụ chat đa kênh.

* Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.