Mô tả công việc

- Đi tuyến, tiếp cận và chăm sóc các khách hàng tiềm năng trong khu vực được phân công, bao gồm garage ô tô, tiệm detailing, đại lý phụ tùng và cửa hàng dịch vụ chăm sóc xe.

- Thực hiện telesale để chăm sóc khách hàng hiện tại, nhắc nhở tái đặt hàng, theo dõi báo giá và thông báo các chương trình khuyến mãi.

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng online (inbound leads) qua các kênh như Fanpage, TikTok, Zalo, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn hiệu quả.

- Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và lịch trình chăm sóc lên ứng dụng CRM của công ty, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.