Mô tả công việc:

Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.

Tham gia hỗ trợ tuyển dụng nhân viên các vị trí cho cửa hàng (phục vụ, thu ngân, pha chế).

Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của cửa hàng làm khách hàng hài lòng.

Tiếp nhận, sắp xếp và kiểm kê hàng hóa kho định kỳ hàng tháng.

Kiểm soát quy trình làm việc của nhân viên đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm.

Đào tạo đội ngũ nhân viên kế thừa.

Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng.

Theo dõi tình trạng các công cụ dụng cụ, thiết bị tại cửa hàng đảm bảo duy trì và hoạt động tốt (báo với cấp trên hoặc đội bảo trì khi có vấn đề để có hướng xử lý kịp thời).

Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân viên cửa cho quản lý.

Triển khai các chương trình khuyến mãi từ phòng Marketing.

Thực hiện các công việc khác khi được quản lý phân công.