Mô tả công việc

- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng

- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại

- Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên trang công việc chung, phần mềm.

- Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ cấp trên

- Giữ gìn vệ sinh và hình ảnh cửa hàng

Yêu cầu công việc

- Cẩn thận, nhanh nhẹn và hòa nhã

- Giao tiếp được tiếng Anh là 1 lợi thế

- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng