Mô tả công việc:

Quản lý và dẫn dắt nhiều chiến dịch truyền thông xã hội cùng lúc, đảm bảo chất lượng thực hiện và giao hàng đúng thời hạn.

Phối hợp chặt chẽ với Quản lý Khách hàng để tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, xây dựng đề xuất và thuyết trình cho khách hàng khi cần thiết.

Chuẩn bị báo giá, quản lý ngân sách và tối ưu hóa KPI cho khách hàng.

Xây dựng và quản lý tiến độ dự án, chủ động xác định rủi ro và giải pháp.

Chịu trách nhiệm thực hiện chiến dịch trên các nền tảng kỹ thuật số (Facebook, YouTube, Instagram, Zalo, v.v.), bao gồm phối hợp với các đối tác bên thứ ba và đảm bảo quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ trong suốt vòng đời chiến dịch.

Theo dõi hiệu quả chiến dịch, phân tích kết quả và chủ động đề xuất các biện pháp tối ưu hóa để cải thiện kết quả.

Báo cáo tiến độ dự án, rủi ro và hiệu quả KPI cho các nhóm nội bộ và khách hàng.

Phối hợp với các nhóm nội bộ (sáng tạo, truyền thông xã hội và truyền thông đại chúng) để đảm bảo quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng và các đối tác bên thứ ba.

Hướng dẫn/đào tạo các thành viên trẻ hơn trong nhóm (nếu có) và hỗ trợ nâng cao hiệu quả làm việc của nhóm.