Mô tả công việc

Tư vấn và ghi danh.

Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn.

Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp.

Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI).

Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học.

Là kênh liên lạc chính với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần và kỷ luật của học viên.

Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.

Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).

Công tác phối hợp bộ phận, Academic, Event và Marketing.

Thông báo cho học viên và phụ huynh các chương trình tuyển sinh, hoạt động của trung tâm, hội thảo thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.

Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở. Công tác hành chính và thu ngân.

Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Thời gian làm việc xoay cca.