Mô tả công việc

Chủ động liên hệ và tư vấn khách hàng từ nguồn data có sẵn về các khóa học PHA CHẾ và sản phẩm của trung tâm.

Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ lựa chọn chương trình phù hợp.

Hướng dẫn đăng ký, thanh toán và hoàn tất thủ tục học viên trên hệ thống.

Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook.

Ghi nhận nhu cầu khách hàng, báo cáo kết quả công việc và đề xuất giải pháp phù hợp.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm Telesales từ 06 tháng trở lên.

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ hoặc tài chính.

Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.

Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.