TUYỂN DỤNG

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)

📍 Địa điểm làm việc: Số 6 Nguyễn Khuyến, Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội.

📝 Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và tư vấn thông tin dịch vụ cho khách hàng.

- Gọi điện tư vấn dịch vụ cho khách hàng theo data có sẵn.

- Đặt lịch hẹn, xác nhận lịch và nhắc lịch khám.

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận để xử lý.

- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

✅ Yêu cầu

- Nữ, từ 23–40 tuổi.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

- Có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc từng làm trong lĩnh vực nha khoa/y tế là một lợi thế.

- Thái độ tích cực, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần học hỏi.

💰 Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + phụ cấp + hoa hồng (thu nhập 10-20tr) .

- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức nha khoa.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.

🕒 Thời gian làm việc

Làm việc theo ca, xoay ca:

- Ca 1: 07:30 – 18:00

- Ca 2: 09:00 – 19:30